Dịch vụ và trải nghiệm Khách hàng

WORKSHOP “KHƠI NGUỒN AN YÊN”

Trong ba ngày 22/2, 29/3 và 5/4/2025, tại Nhà hàng Sweet Song, Thành phố Hồ Chí Minh, Dai-ichi Life Việt Nam đã tổ chức ba Workshop trải nghiệm đặc biệt: làm nước hoa với chủ đề Awaken Your Senses và Zen Terrarium - Nghệ thuật trồng cây trong bình thủy tinh, Nghệ thuật cắm hoa với chủ đề “Khơi nguồn an yên”, thu hút sự tham gia của gần 140 khách mời và Đại lý bảo hiểm.

Các hoạt động này nằm trong chuỗi chương trình phong cách sống “Một chạm Kết nối - Sống triệu Yêu thương” do Dai-ichi Life Việt Nam triển khai.

ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM BẰNG MÃ VNPAY-QR
TẠI QUẦY DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

ĐÓNG PHÍ BẢO HIỂM BẰNG MÃ VNPAY-QR TẠI QUẦY DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Hướng tới việc triển khai đa dạng phương thức đóng phí không dùng tiền mặt, Dai-ichi Life Việt Nam tiếp tục mở rộng dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm bằng cách quét mã QR tại quầy Dịch vụ Khách hàng trên toàn quốc kể từ ngày 27/03/2025.

Với dịch vụ này, khách hàng có thể đóng phí bảo hiểm một cách dễ dàng mà không cần mang theo tiền mặt khi đến quầy Dịch vụ Khách hàng. Sau khi hoàn tất đóng phí bảo hiểm bằng cách quét mã QR trên máy tính bảng bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử:

Phí bảo hiểm sẽ được ghi nhận ngay vào hợp đồng của khách hàng

Nhận ngay thông báo xác nhận đóng phí qua tin nhắn Zalo/SMS, Email và ứng dụng Dai-ichi Connect

DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM KHẲNG ĐỊNH CÁC THƯ TỪ, BƯU PHẨM,
QUÀ TẶNG GỬI ĐẾN KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐƯỢC THANH TOÁN
ĐẦY ĐỦ TẤT CẢ CHI PHÍ

DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM KHẲNG ĐỊNH CÁC THƯ TỪ, BƯU PHẨM, QUÀ TẶNG GỬI ĐẾN KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐƯỢC THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ TẤT CẢ CHI PHÍ

Với phương châm hoạt động “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam luôn phục vụ bằng tất cả sự tận tâm, nhằm mang đến sự an tâm và hài lòng cao nhất cho hàng triệu khách hàng và gia đình.

Dai-ichi Life Việt Nam khẳng định các thư từ, bưu phẩm, quà tặng gửi đến Quý Khách hàng đều ĐÃ ĐƯỢC THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ TẤT CẢ CHI PHÍ, bao gồm cả phí vận chuyển/chuyển phát. Khi nhận thư, bưu phẩm hoặc quà tặng, Quý Khách hàng lưu ý không phải trả thêm bất cứ chi phí vận chuyển/chuyển phát nào.

ĐĂNG NHẬP THUẬN TIỆN HƠN
VỚI CẢI TIẾN MỚI TRÊN DAI-ICHI CONNECT

ĐĂNG NHẬP THUẬN TIỆN HƠN VỚI CẢI TIẾN MỚI TRÊN DAI-ICHI CONNECT

Kích hoạt tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu chỉ với 2 thông tin đơn giản

Lấy lại thông tin đăng nhập với duy nhất 2 trường thông tin: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và Năm sinh của Bên mua bảo hiểm thay cho 5 trường thông tin ở phiên bản cũ.

Lấy lại thông tin đăng nhập với duy nhất 2 trường thông tin: Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và Năm sinh của Bên mua bảo hiểm thay cho 5 trường thông tin ở phiên bản cũ.

Tự do sáng tạo Tên đăng nhập theo phong cách riêng

Tạo Tên đăng nhập tùy chọn dễ nhớ cho lần đăng nhập sau và có thể dùng song song với Mã khách hàng.

Tạo Tên đăng nhập tùy chọn dễ nhớ cho lần đăng nhập sau và có thể dùng song song với Mã khách hàng.

Tại Dai-ichi Life Việt Nam, mỗi cải tiến đều bắt đầu từ sự tận tâm lắng nghe và thấu hiểu khách hàng. Với những cải tiến liên tục trên ứng dụng Dai-ichi Connect, Dai-ichi Life Việt Nam mong muốn mang đến một hệ sinh thái dịch vụ tiện ích, thân thiện, và luôn gia tăng giá trị thiết thực vì sự hài lòng cao nhất của khách hàng cùng gia đình.