Dai-ichi Life Việt Nam khẳng định các thư từ, bưu phẩm, quà tặng gửi đến Khách hàng đã được thanh toán đầy đủ tất cả chi phí
Với phương châm hoạt động “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam luôn phục vụ bằng tất cả sự tận tâm, nhằm mang đến sự an tâm và hài lòng cao nhất cho hàng triệu khách hàng và gia đình.
Thời gian gần đây, Dai-ichi Life Việt Nam ghi nhận thông tin về việc một số đối tượng đã giả mạo nhân viên vận chuyển và yêu cầu khách hàng chuyển khoản trước hoặc thanh toán phí để nhận các thư từ, bưu phẩm và quà tặng từ Công ty. Đây là hành vi lợi dụng uy tín của Dai-ichi Life Việt Nam cũng như các đối tác vận chuyển nhằm mục đích lừa đảo, với các hình thức ngày càng phức tạp và tinh vi, đặc biệt trong xu hướng người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ giao hàng và giao dịch trực tuyến ngày càng tăng hiện nay.
Với nỗ lực không ngừng hoàn thiện dịch vụ mỗi ngày, chúng tôi trân trọng tiếp nhận tất cả phản hồi, đóng góp ý kiến từ Quý Khách hàng. Dai-ichi Life Việt Nam khẳng định các thư từ, bưu phẩm, quà tặng gửi đến Quý Khách hàng đều ĐÃ ĐƯỢC THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ TẤT CẢ CHI PHÍ, bao gồm cả phí vận chuyển/chuyển phát. Khi nhận thư, bưu phẩm hoặc quà tặng, Quý Khách hàng lưu ý không phải trả thêm bất cứ chi phí vận chuyển/chuyển phát nào.
Nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và đề phòng trước các trường hợp giả mạo, lừa đảo, Dai-ichi Life Việt Nam xin gửi đến Quý Khách hàng một số lưu ý sau đây.
| Quý Khách NÊN | Quý Khách vui lòng KHÔNG |
|
✅ Xác minh thông tin một cách cẩn trọng: Quý Khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài hoặc Tư vấn Tài chính Dai-ichi Life Việt Nam để kiểm tra, đối chiếu thông tin, nhằm đảm bảo các thư từ, bưu phẩm, quà tặng được chuyển phát từ Dai-ichi Life Việt Nam. ✅ Bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân: như số CCCD, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu...). |
❌ Không phải trả thêm bất cứ chi phí vận chuyển/chuyển phát nào cho người giao hàng. Dai-ichi Life Việt Nam khẳng định các thư từ, bưu phẩm, quà tặng gửi đến Quý Khách hàng đều ĐÃ ĐƯỢC THANH TOÁN ĐẦY ĐỦ TẤT CẢ CHI PHÍ, bao gồm cả phí vận chuyển/chuyển phát. ❌ Không thực hiện theo lời dẫn dụ: hứa hẹn về việc giao hàng nhanh chóng hoặc thụ hưởng các ưu đãi, khuyến mại, giảm giá… bất thường. ❌ Không truy cập link, cung cấp thông tin: được gửi kèm trong tin nhắn, email không rõ nguồn gốc (nếu có). Vui lòng cẩn trọng trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, đặc biệt là thông tin cá nhân & thông tin tài chính. |
Song song đó, để tìm hiểu và được giải đáp các thắc mắc về các dịch vụ, sản phẩm của Dai-ichi Life Việt Nam, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
- Hotline: (028) 3810 0888, hộp thư customer.services@dai-ichi-life.com.vn hoặc các trang thông tin chính thức của Dai-ichi Life Việt Nam:
- Website: https://dai-ichi-life.com.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/DaiichiLife.Vietnam
- Truy cập Dai-ichi Connect (phiên bản website và ứng dụng điện thoại dành cho khách hàng): https://bit.ly/kham-pha-website-dai-ichi-connect hoặc Facebook Dai-ichi Connect: https://www.facebook.com/DLVN.DaiichiConnect